ธนาคารยูโอบีแจ้งลูกค้าบัตรเครดิตซิตี้ และบัญชีเงินฝากธนาคารซิตี้แบงก์ โอนย้ายบัญชี 19-21 เม.ย.นี้ ยกเลิกบริการซิตี้โมบายล์แอปซิตี้แบงก์ ออนไลน์ ตั้งแต่ 19 เม.ย. หลัง 2 ทุ่ม ก่อนจะเริ่มใช้แอปพลิเคชัน UOB TMRW และ UOB Personal Internet Banking ตั้งแต่ 21 เม.ย.นี้ ตั้งแต่ 6 โมงเย็นเป็นต้นไป
ธนาคารยูโอบี จํากัด (มหาชน) ได้ส่งจดหมายลงวันที่ 21 มี.ค. 2567 ไปยังลูกค้าบัตรเครดิตซิตี้ และบัญชีเงินฝากธนาคารซิตี้แบงก์ ระบุว่า ธนาคารจะเริ่มดําเนินการโอนย้ายบัญชีจากธนาคารซิตี้แบงก์มายังธนาคารยูโอบีระหว่างวันที่ 19-21 เม.ย. 2567 โดยลูกค้าจะสามารถใช้ผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ หลังจากที่การโอนย้ายบัญชีเสร็จสมบูรณ์ในวันที่ 21 เม.ย. 2567 ตั้งแต่เวลา 18.00 น.เป็นต้นไป โดยมีกำหนดการดังนี้
วันที่ 13 เม.ย. 2567 ยกเลิกการให้บริการแลกคะแนนสะสมซิตี้ รีวอร์ด ผ่านทุกช่องทางของซิตี้
วันที่ 19 เม.ย. 2567 ยกเลิกบริการซิตี้โมบายล์แอปซิตี้แบงก์ ออนไลน์ และ Citi LINE Connect บัญชีซิตี้เรดดี้เครดิต และบัญชีเงินฝากซิตี้แบงก์ ตั้งแต่เวลา 20.00 น.เป็นต้นไป
วันที่ 21 เม.ย. 2567 เริ่มใช้บริการแอปพลิเคชัน UOB TMRW UOB Personal Internet Banking และ UOB LINE Connect บัญชีเงินฝากยูโอบี บริการแลกคะแนนสะสมผ่านช่องทางยูโอบี ตั้งแต่เวลา 18.00 น.เป็นต้นไป
วันที่ 24 เม.ย. ถึงเดือน พ.ค. 2567 เริ่มจัดส่งบัตรกดเงินสด ยูโอบี แคชพลัส เพื่อใช้ทดแทน บัญชีซิตี้เรดดี้เครดิต และสามารถใช้บริการ บัตรกดเงินสดได้หลังจากเปิดใช้งานบัตรฯ
ทั้งนี้ ระหว่างการโอนย้ายบัญชี บัตรเดบิตซิตี้ และบัตรเครดิตซิตี้จะยังสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ภายหลังการโอนย้ายบัญชีเสร็จสมบูรณ์ จนกว่าธนาคารจะจัดส่งบัตรเดบิตยูโอบีและบัตรเครดิตยูโอบีใหม่ให้ สามารถดูรายละเอียดของสิทธิประโยชน์บัตรเครดิตได้ผ่านเว็บไซต์ของธนาคาร ส่วนคะแนนสะสมทั้งหมดจากบัตรเครดิตซิตี้ จะถูกโอนมายังธนาคารยูโอบีและคะแนนสะสมจากยอดใช้จ่ายทั้งก่อนและหลังการโอนย้ายจะไม่มีวันหมดอายุ
สำหรับบัญชีซิตี้เรดดี้เครดิต จะถูกเปลี่ยนเป็นบัตรกดเงินสดยูโอบี แคชพลัส โดยธนาคารจะเริ่มทยอยจัดส่งบัตรกดเงินสดยูโอบี แคชพลัส ให้กับลูกค้าในระหว่างเดือน เม.ย. ถึง พ.ค. 2567 กรณีที่ต้องการเบิกถอนเงินสดระหว่างที่ยังไม่ได้รับบัตรใหม่จากธนาคาร สามารถติดต่อสาขาธนาคารยูโอบี หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของธนาคาร
ส่วนใบแจ้งยอดบัญชี ในระหว่างยังไม่ได้รับใบแจ้งยอดบัญชีใหม่จากธนาคารยูโอบี ลูกค้าสามารถทําการชําระค่าบัตรเครดิตหรือสินเชื่อโดยใช้ข้อมูลจากใบแจ้งยอดบัญชีล่าสุดที่ได้รับจากธนาคารซิตี้แบงก์ ผ่านทาง Mobile Banking หรือ Internet Banking ของทุกธนาคารผ่านระบบพร้อมเพย์ หรือศึกษาช่องทางชําระเงินอื่นๆ ได้ผ่านประกาศของธนาคาร
สําหรับลูกค้าบัญชีเงินฝากและบัญชีการลงทุน ธนาคารได้แจ้งรายละเอียดหมายเลขบัญชียูโอบีใหม่ให้กับลูกค้า โดยจัดส่งทางไปรษณีย์ ให้ใช้เลขที่บัญชีใหม่ของธนาคารยูโอบี สําหรับผูกบัญชีในการโอนเงินหรือการชําระเงินต่างๆ แทนหมายเลขบัญชีเดิมหลังการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์ ภายหลังการโอนย้ายบัญชีเสร็จสมบูรณ์ จะได้รับจดหมายทางไปรษณีย์แจ้งข้อมูลยอดเงินคงเหลือของบัญชีเงินฝาก และบัญชีการลงทุนที่โอนจากบัญชีซิตี้แบงก์มายังบัญชียูโอบีใหม่
นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน UOB TMRW Thailand และลงทะเบียนในการใช้งานแอปฯ ได้เมื่อมีผลิตภัณฑ์กับธนาคารยูโอบีอยู่ในปัจจุบัน หรือหลังจากที่บัญชีต่างๆ จากธนาคารซิตี้แบงก์ได้ถูกโอนย้ายมาอย่างสมบูรณ์ ธนาคารได้สรุปข้อมูลสําคัญก่อนและหลังการโอนย้ายบัญชี รวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์ใหม่ การเปลี่ยนแปลงในรายละเอียด ของผลิตภัณฑ์หรือบริการบางประเภท ช่องทางการติดต่อ และระยะเวลาปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ธนาคารยูโอบี www.uob.co.th
ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 1 มี.ค.ที่ผ่านมา ซิตี้แบงก์ได้ยกเลิกการรับสมัครบัตรเครดิตซิตี้ และบัตรกดเงินสดซิตี้เรดดี้เครดิตไปแล้ว ตามมาด้วยวันที่ 8 มี.ค. ได้ยกเลิกการให้บริการบางประเภทบนซิตี้โมบายล์แอป และซิตี้แบงก์ ออนไลน์ เช่น บริการสมัครบัตรเสริม บริการเปิดบัญชีเงินฝากประจำ บริการเปิดบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ ลงทะเบียนขอใช้บริการหรือขอยกเลิกบริการใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ อายัดบัตรเครดิต/ขอบัตรเครดิตใหม่ อัปเดตข้อมูลติดต่อ และเมื่อวันที่ 17 มี.ค.ที่ผ่านมา ยกเลิกบริการขอหมายเลข CVV ชั่วคราวของบัตรเครดิต ตั้งรายการโอนเงิน ชำระเงินล่วงหน้าและแบบประจำ
สำหรับวันที่ 2 เม.ย. 2567 จะยกเลิกบริการสับเปลี่ยนหน่วยลงทุน วันที่ 10 เม.ย. 2567 จะยกเลิกบริการซื้อขายหน่วยลงทุน และวันที่ 13 เม.ย. 2567 ยกเลิกการให้บริการแลกคะแนนสะสมซิตี้ รีวอร์ด ผ่านทุกช่องทางของซิตี้ ก่อนจะยกเลิกบริการซิตี้โมบายล์แอป และซิตี้แบงก์ออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 19 เม.ย. 2567 ตั้งแต่เวลา 20.00 น.เป็นต้นไป
สำหรับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตซิตี้ที่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นบัตรเครดิตยูโอบีหลังโอนธุรกิจเสร็จสิ้น ซึ่งสิทธิประโยชน์คล้ายของเดิม ประกอบด้วย บัตรเครดิตซิตี้ เพรสทีจ เปลี่ยนเป็น บัตรเครดิตยูโอบี ซีนิท, บัตรเครดิตซิตี้ แคชแบ็ก เปลี่ยนเป็น บัตรเครดิตยูโอบี วัน, บัตรเครดิตซิตี้ รีวอร์ด เปลี่ยนเป็น บัตรเครดิตยูโอบี เวิลด์, บัตรเครดิตซิตี้ พรีเมียร์ เปลี่ยนเป็น บัตรเครดิตยูโอบี พรีเมียร์, บัตรเครดิตซิตี้ซิมพลิซิตี้ เปลี่ยนเป็น บัตรเครดิตยูโอบี ซิมเพิล
บัตรเครดิตซิตี้เมอร์เซเดส เปลี่ยนเป็น บัตรเครดิตยูโอบี เมอร์เซเดส, บัตรเครดิตซิตี้รอยัลออร์คิด พลัสพรีเฟอร์ เปลี่ยนเป็น บัตรเครดิตยูโอบี รอยัลออร์คิด พลัสพรีเฟอร์, บัตรเครดิตซิตี้รอยัลออร์คิด พลัส ซีเล็คท์ เปลี่ยนเป็น บัตรเครดิตยูโอบี รอยัลออร์คิด พลัส, บัตรเครดิตซิตี้ ลาซาด้า เปลี่ยนเป็น บัตรเครดิตยูโอบี ลาซาด้า, บัตรเครดิตซิตี้แกร็บ เปลี่ยนเป็นบัตรเครดิตยูโอบี แกร็บ และบัตรเครดิตซิตี้แม็คโคร เปลี่ยนเป็น บัตรเครดิตยูโอบี แม็คโคร เป็นต้น
