ท็อปส์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล รุกตลาดกระเช้าของขวัญปีใหม่โตต่อเนื่อง กระตุ้นยอดค้าปลีกปี 67 จัดแคมเปญ Tops of Happiness 2024 ผุดกระเช้า 100 แบบ ตั้งเป้ายอดขายโต 10%
นายจักรกฤษณ์ จตุปัญญาโชติกุล รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด, ประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมเพื่อสังคม บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล (CRC) กล่าวว่า ตลาดกระเช้าและสินค้าของขวัญในปี 2566 คาดว่าจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในทั่วโลก รวมถึงในประเทศไทยสอดคล้องกับข้อมูลของ ศูนย์วิจัยกสิกรไทย ที่คาดการณ์ว่า ยอดค้าปลีกจะขยายตัวราว 4-5% ในปี 2567อีกทั้งความต้องการของผู้บริโภคที่มีความหลากหลายมากขึ้นในปัจจุบัน ท็อปส์ ในฐานะผู้นำตลาดกระเช้าของขวัญปีใหม่ในประเทศไทย จึงทำแคมเปญ Tops of Happiness 2024
โดยรังสรรค์ กระเช้าของขวัญปีใหม่พรีเมียมให้กว่า 100 แบบ ในราคาและขนาดที่หลากหลาย ครอบคลุมทุกความต้องการ และรองรับทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้า
ทั้งนี้จากสถิติลูกค้าของท็อปส์ในปี 2565 ที่ผ่านมา พบว่า มีกลุ่มลูกค้าหลักเป็นเพศหญิงสูงถึง 71% และอยู่ในช่วงอายุ 35-54 ปี มากที่สุด โดยกว่า 44% ของลูกค้าทั้งหมดมีอาชีพเป็นพนักงานบริษัท และยังพบว่าลูกค้าแต่ละกลุ่มมีพฤติกรรมการเลือกซื้อแตกต่างกันออกไป
กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญกับดีไซน์ที่สวยงามเพื่อแสดงถึงภาพลักษณ์ที่ดี รวมถึงความคุ้มค่าด้านราคาและโปรโมชั่นเพื่อประกอบการตัดสินใจซื้อ
โดยในปี 2566 ท็อปส์ได้ออกแบบกระเช้าของขวัญผ่านอินไซต์ของผู้บริโภค ภายใต้คอนเซปต์ Discover your Universe of Happiness อาทิ
- กระเช้า Exclusive & Import ที่เต็มไปด้วยสินค้าคุณภาพที่นำเข้าจากทั่วโลก เช่น แบรนด์ ช็อคโกแลตจาก Guylian, LYNDOR หรือกระเช้าของขวัญพรีเมี่ยมจากประเทศอังกฤษ อย่าง Mark & Spencer ที่อัดแน่นทั้งขนมพร้อมทานและผลิตภัณฑ์ปรุงอาหารชั้นเลิศ
- กระเช้าของขวัญ Snacker ของขวัญยอดฮิตตลอดกาลรวมขนมแบรนด์ดัง จากทั่วทุกมุมโลก แพคเกจสีสันสดใส
- กระเช้าของขวัญจริงใจ Farmers’ Market ที่รวบรวมสินค้าจากท้องถิ่น, ผลิตภัณฑ์ชุมชนขึ้นชื่อ, ผลผลิตทางการเกษตรจากแต่ละภูมิภาคทั่วประเทศ
- กระเช้าผลไม้สด คัดสรรผลไม้เกรดพรีเมียมนำเข้าจากทั่วทุกมุมโลก
- กระเช้าของขวัญดอยตุง เหมาะสำหรับลูกค้าที่รักสุขภาพ มีให้เลือกทั้งสินค้าบริโภค-อุปโภค และผลิตภัณฑ์รักษ์โลกที่ตอบโจทย์การอยู่ร่วมกันของชุมชนและสิ่งแวดล้อม
ทั้งนี้เชื่อมั่นว่าแคมเปญ Tops of Happiness 2024 จะเป็นการกระตุ้นการบริโภคภายในประเทศช่วงเทศกาลปีใหม่ให้กลับมาคึกคัก โดยตั้งเป้ายอดขายกระเช้าปีนี้เพิ่มขึ้น 10% จากปีที่ผ่านมา
